BBL a demandé l’expertise de l’Académie C-FAME pour investir dans son équipe. Nathalie Charette, coach, formatrice et experte en gestion des ressources humaines, et son équipe, accompagnent les dirigeants et les employés à propulser leurs compétences dans l’optique d’amener l’entreprise à un niveau supérieur.
Depuis plusieurs années, l’Académie C-FAME accompagne les entreprises pour améliorer les relations de travail, coacher les employés et développer la gestion des ressources humaines.
« Notre rôle est d’aider BBL à atteindre ses objectifs de croissance, souligne Mme Charette. Nous réalisons pour l’entreprise des sondages de satisfaction et de mieux-être en milieu de travail, des entrevues avec leurs employés, des focus groups, des tests psychométriques, du coaching, des formations pour les gestionnaires et de la restructuration opérationnelle, organisationnelle et RH. Tout cela afin d’optimiser les processus, le fonctionnement interne, la communication et la synergie d’équipe pour répondre aux normes vigoureuses, mais surtout aux besoins des employés présents et futurs. »
« BBL a un enjeu de pénurie de main d’œuvre, comme plusieurs entreprises, explique Nadia Boucher, Vice-présidente de l’entreprise. Le mandat de l’Académie C-FAME est de permettre de gérer la croissance de l’entreprise, d’attirer des talents, offrir aux employés un environnement de travail enrichissant, de veiller aux bonnes relations de travail ainsi que de développer les compétences de tous les employés pour que l’entreprise demeure compétitive, voire excelle en la matière afin d’attirer de nouvelles ressources. »
Des employés satisfaits
« C’est en se regardant le nombril qu’on peut s’accomplir et innover, dit Marie-Pier Lanthier, chargée de projet. Nous nous améliorons sur le plan professionnel et personnel, grâce aux questions d’auto-analyse de la coach. Nous avons toutes des personnalités et des opinions différentes, alors nous apprenons à connaitre comment nous sommes et comment interagir avec ceux qui sont différents de nous. Nos rencontres améliorent le travail d’équipe et l’ambiance au boulot. »
« C’est le fun de voir l’intérêt de l’entreprise à s’améliorer, s’enthousiasme Sébastien Labbé, dessinateur. L’une des facettes sur laquelle on travaille, est de mieux cerner les limites du travail des employés. Selon les projets, on ne sait pas toujours quand notre travail se commence et se termine. Nathalie et Chantal nous aident à clarifier nos rôles. »
« Nos rencontres avec l’Académie permettent de rapidement mettre en lumière les petits bobos qu’on avait, explique Sylvain Bertrand, Président. On a déjà implanté de petits changements qui donnent de gros résultats. Les employés sourient, se prennent en main. Nadia et moi communiquons mieux, nos efforts sont mieux orientés, au bénéfice de la vision de notre entreprise. Nous réaliserons bientôt la mise à jour de notre planification stratégique avec toute l’équipe. C’est excellent pour tisser des liens à l’extérieur du bureau. »
